Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten rund um A + E Idee, unser Geschäft in Köln und unser Sortiment.

Was finden Sie bei A + E Idee?

Unser Sortiment umfasst Geschenke, Wohnaccessoires und Schreibwaren. Für Fragen zu einem bestimmten Artikel oder seiner Verfügbarkeit kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wo befindet sich das Geschäft?

Sie finden uns in der Dürener Str. 205, 50931 Köln, Deutschland. Alle Besuchsinformationen finden Sie auf der Seite Unser Geschäft.

Wann ist das Geschäft geöffnet?

Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr. Die Zeiten beziehen sich auf die Ortszeit in Köln. Bei einem geplanten Besuch an einem Feiertag erkundigen Sie sich bitte vorab nach den Öffnungszeiten.

Kann ich bereits online bestellen?

Unser Online-Sortiment befindet sich im Aufbau. Auskunft zu Produkten und Verfügbarkeit erhalten Sie derzeit im Geschäft, telefonisch oder per E-Mail.

Wie kann ich nach einem Artikel fragen?

Schreiben Sie uns, welchen Artikel Sie suchen. Eine Beschreibung oder ein Foto hilft uns bei der Zuordnung. Eine Anfrage stellt noch keine Bestellung oder Reservierung dar.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an info@aeidee.de oder telefonisch unter +49 221 4061510. Unsere Servicezeiten entsprechen den oben genannten Öffnungszeiten. Sie können auch unser Kontaktformular verwenden.

Wo finde ich Informationen zu Versand und Rücksendungen?

Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung sowie Widerruf & Rücksendung. Unser Online-Sortiment befindet sich noch im Aufbau. Bei Fragen helfen wir Ihnen über die Kontaktseite weiter.