Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen:
A + E Idee
Dürener Str. 205
50931 Köln
Deutschland
E-Mail: info@aeidee.de
Telefon: +49 221 4061510
Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Widerruf online erklären
Über den Link Vertrag widerrufen gelangen Sie zu Ihrem Kundenkonto. Melden Sie sich mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an, wählen Sie Ihre Bestellung und die betroffenen Artikel und übermitteln Sie Ihre Erklärung über die dort angebotene Rückgabe- oder Stornierungsfunktion.
Eine Erklärung per E-Mail oder Brief ist weiterhin möglich. Für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Genehmigung erforderlich.
Erstattung nach einem Widerruf
Bei einem Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Rückzahlungsart vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen – je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendung und Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Ihrer Widerrufsmitteilung an folgende Adresse zurück:
A + E Idee
Dürener Str. 205
50931 Köln
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden. Eine vorherige Genehmigung oder die Angabe eines Grundes ist keine Voraussetzung für Ihren gesetzlichen Widerruf.
Wir erstatten Ihre Rücksendekosten
Wir tragen die Rücksendekosten in Form einer Erstattung. Sie bezahlen das Rücksendeporto zunächst selbst. Bitte senden Sie uns anschließend den Versandbeleg zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@aeidee.de, damit wir die Rücksendekosten zuordnen und erstatten können. Wir stellen hierfür kein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.
Bewahren Sie den Einlieferungs- und Portobeleg auf. Die Erstattung der Rücksendekosten ist von der Erstattung des Kaufpreises zu unterscheiden; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Prüfung der Ware und Mängel
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Bitte verpacken Sie die Ware für die Rücksendung sicher.
Bei einem beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel kontaktieren Sie uns bitte. Gesetzliche Mängelrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An: A + E Idee, Dürener Str. 205, 50931 Köln, Deutschland, E-Mail: info@aeidee.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am / erhalten am: ____________________
Bestellnummer (sofern vorhanden): _______________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
Unzutreffendes bitte streichen.